d) Kundenservice

IONOS Service GmbH · Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany

Location

Karlsruhe

Job Type

Vollzeit

Posted

June 18, 2026

Job Description

Aufgabenbereich
Als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden bearbeitest du Anfragen zu unseren Hosting-Produkten (Fokus liegt hier auf Domains) per Telefon und E-Mail.
Mithilfe moderner Technik stellst du eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung sicher.
Als Customer Champion erkennst du Potenziale, um unsere Kunden bedarfsgerecht und individuell zu beraten und passenden Leistungen anzubieten.
Du arbeitest mit deinen Kolleginnen und Kollegen im Team, um neue Ideen zu entwickeln und unseren Kundenservice weiter zu verbessern.
Mit internen Schulungen wirst du zum Profi in der Kundenkommunikation und unserer Produktpalette.
Qualifikationen
Du kommunizierst gern, egal ob per E-Mail oder per Telefon. Dabei mischst du Beratung und Vertrieb zu einer einzigartigen Kundenerfahrung.
Ein schnelllebiger Arbeitsalltag bringt dich nicht aus der Ruhe und du siehst jeden K...
        

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