Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Du hast Spaß daran, Kunden mit deinem Wissen weiterzuhelfen? Du suchst einen Job, bei dem du mit anpacken und die Energiewende mitgestalten kannst?

Wenn Anpacken Zukunft bringt. Ob Wärmepumpe oder Klimagerät: Über unseren Onlineshop liefern wir, ThermoFlux, moderne Lösungen direkt zu unseren Kunden; einfach, schnell und mit persönlichem Service. Im Hintergrund: unser starkes Team – eingespielt, hilfsbereit und immer bereit, gemeinsam mehr zu schaffen. Werde auch du Teil davon und verstärke jetzt unser Team in Mühlhausen:

Aufgaben

Deine Aufgaben in unserem Team:

• Berate und betreue unsere Kunden freundlich und lösungsorientiert – telefonisch, per Mail oder im Chat.


• Beantworte Anfragen und finde für jeden Bedarf die passende Lösung.


• Betreue Bestandskunden, nutze Cross- und Upselling-Potenziale und reaktiviere frühere Kontakte.


• Halte ...