Mitarbeiter Kundendienst mit Berufsbildung 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen und sorgst für einen erstklassigen Service. Deine Hauptaufgaben umfassen:

• Kundenberatung, Bestellaufnahme sowie Reklamationsbearbeitung

• Täglicher Kontakt mit unseren Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat

• Hauptverantwortung für die Berufsbildung der Lernenden Kaufleute EFZ/EBA

• Sicherstellung der praktischen Ausbildung im Bereich Kundendienst

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann oder mehrjährige Berufserfahrung

• Absolvierter Berufsbildnerkurs sowie Erfahrung in der Ausbildung Lernender Kaufleute EFZ/EBA

• Sicherer Umgang mit EDV-Applikationen sowie MS-Office

• Top Deutschkenntnisse sowie optional gute Italienischkenntnisse wünschenswert

• Hohe Kundenorientierung, Be...