Mitarbeiter im technischen Helpdesk (m/w/d)

Im Auftrag unseres namhaften Kunden im Raum Pforzheim besetzen wir im Rahmen einer Direktvermittlung die Position Mitarbeiter im technischen Helpdesk (m/w/d) .

Nutzen Sie die Gelegenheit einer Direktvermittlung und starten Sie in eine neue berufliche Herausforderung – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme
• Überwachung und Verwaltung von Serverlandschaften und Datenbanken
• Verantwortung für die Erstellung und Verwaltung von umfangreichen technischen Dokumentationen
• Verbesserung der Servicequalität und Effizienz durch kontinuierliche Prozessverbesserung
• Implementierung von Strategien zur Kundenzufriedenheit und zur Maximierung der Servicequalität
• Teilnahme an Entwicklungsprojekten zur Verbesserung von Systemen und Anwendungen

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung...