Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Communitas Sozialmarketing GmbH ist Teil einer deutschlandweiten Firmengruppe und unterstützt öffentliche Verwaltungen und ihre Einrichtungen bei der Beschaffung von Gebrauchsgegenständen – vom Transportmittel bis zu Informationsmedien. Mit rund 400 Mitarbeitern bieten wir Partnern und Sponsoren unser Knowhow im gewünschten Bereich.

• Du übernimmst Verantwortung für die operative Abwicklung in unserem Kundenservice


• Du stehst sinnbildlich für guten Service und strebst eine hohe Kundenorientierung an


• Als erster Ansprechpartner nimmst Du alle Anliegen auf und bearbeitest die Anfragen selbstständig


• Du stellst unseren Anspruch an die Kundenzufriedenheit sowie Servicequalität sicher


• Eine Kernaufgabe wird die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reklamationen sein sowie die Beantwortung sämtlicher Kundenanfragen