Mex Anfitrion Digital (Guanajuato)

Overview
MEX Anfitrion Digital – Moroleón, México
Misión
Misión del puesto de un anfitrión digital:
Ser el primer contacto de nuestros clientes en la sucursal, garantizando un servicio de calidad y generando una experiencia única de autoservicio y digital.
Funciones
Encargarse de recibir, indagar la operación a realizar y perfilar a los clientes/no clientes.
Asesorar operaciones en la zona de autoservicio (nuevo sistema operativo de cajeros automáticos y multicajeros, kiosco digital, Superlinea).
Asesorar en los productos tradicionales y digitales del banco.
Derivar operaciones a canales alternos (supermóvil, superwallet, supernet, Superlinea, cajeros automáticos, multicajeros, corresponsales).
Asesorar en el uso correcto del Direccionador (Indagación, Derivación y Autogestión) para operaciones no derivables.
Cualificaciones
Destacada atención con clientes y dotes de comunicación.
Gestión de tiempo de forma eficaz.
Mantener su ...