Job Description
In de functie van Meldpuntmedewerker Afval &
Grondstoffen ben jij het gezicht van de directie Afval &
Grondstoffen (A&G) en het eerste aanspreekpunt voor
Amsterdammers en containeradoptanten. Jij zorgt ervoor dat
meldingen in de openbare ruimte snel en efficiënt worden
afgehandeld via het centrale meldpunt. Of het nu gaat om
telefonische of digitale meldingen, jij pakt deze vakkundig op.
Wanneer er meldingen binnenkomen die betrekking hebben op Afval
& Grondstoffen, analyseer jij ze nauwkeurig en zorgt ervoor dat
ze op de juiste plek in de organisatie terechtkomen. Als
aanspreekpunt voor de melder zorg je ervoor dat zij op de hoogte
blijven van de voortgang. Jij bewaakt ook de nauwkeurigheid en
actualiteit van gegevens in het SIG systeem, en hebt een
signaalfunctie richting de operationele teams om terugkerende
kwesties of verbeterpunten te
identificeren.
Daarnaast ben je het vertrouwde
contact...