Medewerker Klantcontactcenter Pensioen

Brunel · Zeist, Utrecht, Netherlands

Location

Zeist

Job Type

Full-time

Posted

July 09, 2026

Job Description

Over deze functie

Als Medewerker Klantcontactcenter Pensioen ben jij verantwoordelijk voor het bieden van een uitstekende dienstverlening aan deelnemers en werkgevers. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Begeleiden van deelnemers en werkgevers bij complexe pensioenvraagstukken.

Ondersteunen bij het uitvoeren van mutaties binnen digitale selfservice-omgevingen.

Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp.

Regie voeren over klantvragen en zorgen voor een snelle en passende oplossing.

Analyseren van klantvragen en aandragen van verbetervoorstellen.

Bijdragen aan een optimale klantbeleving en hoge klanttevredenheid.

Over jou

Je bent servicegericht, communicatief sterk en krijgt energie van het helpen van mensen. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende profiel:
HBO werk- en denkniveau.

Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een klantg...

Ready to Apply?

Submit your application for Medewerker Klantcontactcenter Pensioen at Brunel

Apply Now