Manager d'expérience client chez Michaels

Offrez une expérience client irréprochable chez Michaels à LACHENAIE, QC. En tant que Manager, vous superviserez les opérations et les performances de l’équipe dédiée à la clientèle.

En tant que Gérant des opérations clients, vous sera responsable de la mise en œuvre des normes de l'organisation et de la gestion efficace des politiques. Votre rôle consistera a assister le Store Manager et à garantir une expérience d'achat fluide pour tous les clients. Contribuez à un environnement accueillant tout en formant et en motivant votre équipe.

Key Responsibilities:
• Aider à établir et respecter les SOPs en magasin
• Suivre la performance des KPI à votre travail
• Organiser et diriger des événements en magasin
• Former et encadrer les membres de l'équipe
• Gérer les programmes de sécurité et de perte

Requirements:
• Expérience de gestion dans le retail souhaitée
• Capacité à rester debout pendant de longues pério...