Leader en Expérience Client chez St-Hubert

Les Rôtisseries St-Hubert recherchent un Leader en Expérience Client! Devenez un pilier dans la création de souvenirs mémorables pour chaque client tout en guidant votre équipe.

Cette position est essentielle pour garantir une excellente expérience client, en incarnant les valeurs de St-Hubert à travers chaque interaction. Vous serez impliqué dans le recrutement, la formation et la motivation de votre équipe, tout en surveillant la satisfaction des clients et la gestion des réservations. Votre rôle est crucial pour créer une culture d’entreprise où le service et l'innovation dominent.

Key Responsibilities:
• Maximiser l'expérience client et inciter à découvrir de nouveaux produits
• Faire des suivis de satisfaction auprès des clients
• Gérer les réservations et les retours clients
• Développer les compétences d’équipe en service
• Organiser des activités et événements exclusifs

Requirements:
• Minimum cinq ans d...