Kundeservicetekniker

Statistisk sentralbyrå - SSB
**Kundeservicetekniker**:
Offentlig forvaltning
Kundeservice er en del av Seksjon for drift og infrastruktur, og leverer service og support til ansatte i SSB, samt betjener organisasjonens mottak for henvendelser.
Kundeservice sørger for gode brukeropplevelser og er i tillegg en viktig ressurs for andre team i IT-avdelingen. Kundeservice jobber blant annet proaktivt sammen med innkjøp og IT-drift for å tilby organisasjonen moderne, fleksible og gode løsninger.
**Kvalifikasjoner**:
- Fagbrev innen eksempelvis IT-driftsfag
- Relevant arbeidserfaring kan kompensere for manglende fagbrev
- God teknisk forståelse og interesse for IT
- Erfaring med Windows 11 og Microsoft 365
- Erfaring med bruk av servicedesk-verktøy
- God fremstillingsevne på norsk, både muntlig og skriftlig
**Personlige egenskaper**:
- Trygg, serviceinnstilt og trives med å hjelpe andre til en enklere hverdag
- Teamorientert med gode samarbeids
- og...