Kundenservice & Office Management (m/w/d) CAPULET Luxusschmuck, München

📍 Vollzeit | München Schwabing

CAPULET Jewelry ist eine unabhängige Luxus-Schmuckmarke aus München. Bei uns trägt jedes Schmuckstück eine eigene Geschichte – handgefertigt in Deutschland, oft mit persönlicher Gravur und getragen von tausenden Kundinnen und Kunden.

Für unser Atelier und unseren Store in München Schwabing suchen wir ab sofort Unterstützung im Kundenservice und in der Organisation – mit Gespür für Menschen, einer strukturierten Arbeitsweise und einem sicheren Umgang mit dem Computer.

Aufgaben

✨ Deine Aufgaben

– Betreuung unserer Kundinnen und Kunden per E-Mail, Telefon, Chat und vor Ort im Store

– Beratung zu Schmuckstücken, Bestellungen, Gravuren und Sonderanfertigungen

– Betreuung der Aufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung

– Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft

– Erstellung von Listen, Auswertungen und Kundensegmenten in...