Kundendienstmitarbeiter 100% (m/w/d)

Im 1959 startete TELAG als erster Anbieter eines Telefondienstes. Heute vereinen wir Tradition mit Innovation und etablieren uns im Zeitalter der Digitalisierung mit unserer Qualität und Effizienz. Kundenbeziehungen sind unser Kerngeschäft, wir orientieren uns dabei an höchsten Qualitätsstandards.

Bist du ein:e leidenschaftliche:r Kundenberater:in und möchtest unsere Zukunft aktiv mitgestalten? Sehr schön, wir suchen genau dich! Verstärke unser Team und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Aufgaben

• Du beantwortest allgemeine Fragen zum Kundenloyalitätsprogramm
• Du bist zuständig für die Infoline, Helpdesk und den technischer Support
• Du erfasst Neuanmeldungen und bist zuständig für die Bearbeitung von Adressmutationen und Retouren
• Du bist verantwortlich für die Abdeckung aller Kommunikationskanäle (Telefon und Briefpost)
• Du bist zuständig für die Weitergabe relevanter Informationen
• Du nimmst Reklamation...