KundenbetreuerIn Innendienst (Kundenservice)

Was ist meine Funktion?

Unser Kunde sucht einen engagierten Kundenbetreuer für den Innendienst, der den gesamten Prozess von der Angebotsstellung über die Lieferung bis zur Retourenabwicklung eigenverantwortlich steuert.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Betreuung des Kundenstamms in Deutschland und Frankreich per Telefon und E-Mail

• Aktive Unterstützung des Aussendienstteams bei deren täglichen Aufgaben

• Koordination und Kommunikation zwischen Kunden, Vertrieb, Einkauf, Produktion und Logistikabteilung

• Professionelle Verwaltung und kontinuierliche Aktualisierung der Kundendaten im System

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mechanisch-technische Grundausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation (z.B. technischer Kaufmann, Verkaufsfachfrau)

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinne...