Kundenberater*in Basis mit Zusatzfunktion Security, 80-100 %

Kundenberater*in Basis mit Zusatzfunktion Security, 80–100 %

Dauerstelle

Verkehrsbetriebe

Möchtest du bei den VBZ mitwirken und dich täglich im Stadtnetz von Zürich zu bewegen, wo du einen grossen Beitrag leisten kannst?

Aufgaben

• Fahrausweiskontrollen im gesamten Marktgebiet der VBZ in Zivil und Uniform
• Fahrgastinformation und Kundenlenkung im Störungsfall und bei Grossveranstaltungen
• Arbeit im Schichtbetrieb Sonntag bis Donnerstag von 04:20 – 01:30 und Freitag/Samstag sowie Vorfeiertage 24-Stunden-Betrieb
• Zusatzfunktion als Sicherheitsmitarbeiter*in nach BGST innerhalb des Security-Teams unter konsequenter Wahrung der Verhältnismässigkeit und Einhaltung aller rechtlichen Vorgaben

Wie wir dich auf die Aufgaben vorbereiten

• Fundierte Grundausbildung in Tarifwissen und betrieblichem Störungsmanagement sowie Linien- und Netzkenntnissen
• 11-tägiger KOS-Lehrgang (Kom...