d) Outbound

Deutsche Telekom Service GmbH · Ludwigshafen, Rhineland-Palatinate, Germany

Location

Ludwigshafen

Job Type

Full-time

Posted

July 13, 2026

Job Description

Aktive telefonische, dialoggestützte Vermarktung definierter Standardprodukte und -lösungen aus dem Gesamtportfolio des Konzerns Deutsche Telekom.
Cross- und / oder Up-Selling im Rahmen von standardisierten Outbound-Kampagnen inkl. Retention Calls im zugeordneten Segment
Direkter Abschluss von Verträgen
Kunden telefonisch beraten, Kundennachfragen per E-Mail und Fax bearbeiten bzw. möglichst abschließend betreuen
Kundendatenerfassung und pflege
Aktives Feedbackmanagement zur Verbesserung der Kampagnenqualität
Mitwirkung bei der Konzeptionierung und Ausgestaltung von Regelkampagnen
Unterstützung bei der Einarbeitung / Coaching neuer Kundenberater Telemarketing Outbound


Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine entsprechende anderweitige berufliche Erfahrung.
Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:
Kunden- und vertriebsorientierte ...
        

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