Kundenberater in Porto (deutschsprachig / German / Alemão)

Sie sind kommunikativ und helfen gerne Lösungen zu schaffen? Oder möchten Sie gerne mal in eine neue Branche einsteigen? Wir suchen genau solche Menschen! - Egal ob Profi oder Quereinsteiger, bewerben Sie sich bei uns als Call Center Agent (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Bereich E-Commerce für unseren Standort in Matosinhos, Porto. Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung
• Zuverlässige, professionelle und fachkundige Beantwortung aller Kundenanfragen
• Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden

Was Sie ausmacht:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
• Kommunikationsstärke und guter Umgang mit Menschen
• Gute PC-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel)
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil