klantenservice medewerker DHL Express

Wat je gaat doen

Klantenservice medewerker DHL Express Arnhem

Wil je jouw klantenservice-ervaring inzetten bij een internationale organisatie waar je klanten echt verder helpt met hun zendingen?

Als klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem werk je in een hecht en divers team. Je zit op kantoor, achter een moderne werkplek met goede systemen en headset, en hebt de hele dag afwisselend contact met particuliere en zakelijke klanten ✉️. Je schakelt tussen telefoontjes, mails en het uitzoeken van dossiers in verschillende systemen. Tussendoor stem je kort af met collegas, vraag je een senior om mee te luisteren bij een lastiger gesprek en zorg je dat elke klant zo duidelijk mogelijk weet waar hij of zij aan toe is. Je werkt tijdens kantoortijden, waardoor je werk en privé goed kunt combineren.

Wat je gaat doen: