Klantenservice Medewerker

• Verwerken en beheren van klantorders op een nauwkeurige en efficiënte manier


• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor Nederlandstalige klanten via telefoon en e-mail


• Monitoren van orders en proactief communiceren van updates naar klanten


• Afhandelen van klantvragen en klachten op een professionele wijze


• Nauwe samenwerking met interne afdelingen zoals Sales, Logistiek en Supply Chain


• Beheren en up-to-date houden van klantgegevens in systemen

Ben jij direct inzetbaar voor 40 uur per week en spreek je vloeiend Nederlands?Heb je ervaring in een customer service functie?

• 1-3 jaar ervaring in een customer service of administratieve rol (ervaring in FMCG is een pré)


• Vloeiend in Nederlands en goede beheersing van de Engelse taal


• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling


• Proactieve, oplossingsgerichte houding


• Nauwkeurig, georganiseerd ...