Job Description
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Únete a DICEX como **Ejecutivo de Cuentas Local (Key Account Manager - KAM)**
En **DICEX**, somos especialistas en comercio exterior y soluciones logísticas integrales.
Estamos buscando un **Ejecutivo de Cuentas Local KAM** que se sume a nuestro equipo para impulsar el crecimiento de cuentas estratégicas, asegurar la satisfacción de los clientes y ser el enlace clave entre las áreas comerciales y operativas.
Responsabilidades principales:
- Gestionar y dar seguimiento a cuentas clave locales.
- Identificar oportunidades de **upselling y cross selling** para incrementar ingresos.
- Desarrollar y negociar propuestas de servicios integrales.
- Supervisar el arranque de cuentas, elaboración de SOP e indicadores de servicio.
- Monitorear rentabilidad, níveles de servicio y satisfacción del cliente.
- Actualizar y administrar el CRM (Hubspot).
- Ser el punto de contacto clave para resolución de problemas y comunicación con clientes.
**Requ...