Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Kundenbetreuung

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Wir suchen Sie! -  Ab sofort, in Vollzeit für ein  Unternehmen auf Konzernebene in 93055 Regensburg!

Diese Herausforderung wartet auf Sie:

• das lösungsorientierte Führen von eingehenden und ausgehenden Telefongesprächen (In- und Outbound), insbesondere das Führen von Reklamationsgesprächen


• 
  Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen


• kompetente und freundliche Produkt- und Serviceberatung


• Aufbereitung von Gesprächsskripten anhand der gewonnenen Informationen


• Zusammenarbeit mit Kollegen und Teams anderer Abteilungen und anderen ...