Junior Customer Service Lead — Multilingual & Analytics

Nielseniq en Bogotá busca un Junior Customer Service que ofrezca servicio a clientes y gestione consultas en la región. El candidato ideal debe tener entre 2 y 4 años de experiencia, dominio de Excel y Power BI, y habilidades lingüísticas avanzadas en inglés y portugués.

Se espera que lidere reuniones Scrum, mantenga estándares de calidad en respuestas y ofrezca soporte eficiente, asegurando una experiencia satisfactoria para los clientes.