Job | Head of Digital Channel Strategy & UX/UI | Bruxelles

Job | Head of Digital Channel Strategy & UX/UI | Bruxelles

Description

En tant que Responsable de la Stratégie des Canaux Digitaux, vous porterez la vision et l’exécution de la stratégie digitale de Belfius à travers tous les segments et canaux. Ce rôle clé allie réflexion stratégique, engagement des parties prenantes et leadership d’équipe afin d’offrir des expériences digitales fluides, innovantes et centrées sur le client. Un axe majeur sera le lancement et l’intégration réussis du nouvel Assistant Personnel de Belfius, qui jouera un rôle crucial dans la structuration des interactions conversationnelles avec les clients et dans le renforcement de notre approche « digital-first ».

Votre job en deux mots