Jefea Unidad de Servicio al Cliente área Industrial (Huechuraba)

Significativo empresa del rubro industrial se encuentra en búsqueda de una Jefea Unidad de Servicio al Cliente para liderar la operación de servicio al cliente en Chile y Perú, asegurando una experiencia de servicio consistente, confiable y moderna para clientes del segmento industrial.

Objetivo del cargo

Liderar la Unidad de Servicio al Cliente, garantizando el cumplimiento de compromisos comerciales y operacionales, articulando el ciclo Order to Delivery O2D, gestionando indicadores críticos del área y promoviendo la transformación digital y la eficiencia operativa, con impacto directo en la rentabilidad y competitividad del negocio.

Funciones principales

• Liderar la operación de Servicio al Cliente para Chile y Perú, asegurando el cumplimiento de los compromisos con clientes internos y externos.
• Estandarizar rutinas de trabajo y procesos del área, promoviendo una gestión ordenada, eficiente y orientada a resultados.
• Coord...