Jefe Proyecto Experiencia Cliente

En ClaroVTR nos transformamos y evolucionamos cada día para entregar lo mejor a nuestros clientes. Buscamos personas apasionadas, con energía, foco en la excelencia y ganas de enfrentar nuevos desafíos en entornos dinámicos y colaborativos.

Si disfrutas aprender, innovar, adaptarte rápidamente a los cambios y trabajar con foco en resultados, esta oportunidad puede ser para ti.

Jefe Proyecto Experiencia Cliente

Serás responsable de gestionar y coordinar proyectos de mejora de la experiencia del cliente de Claro Chile, asegurando la correcta implementación de las iniciativas de CX, el cumplimiento de plazos y la medición del impacto en los indicadores de satisfacción del cliente.

Principales responsabilidades

• Gestionar integralmente proyectos de mejora de la experiencia del cliente / Con el fin de asegurar implementación exitosa y cumplimiento de los objetivos de CX.
• Coordinar con áreas de diseño, tecnología, operaciones y...