Jefe De Servicio (Renault Dorada) (Heroica Puebla de Zaragoza)

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ZONA DE TRABAJO: RENAULT DORADA

Objetivo del puesto

Garantizar una atención excepcional a los clientes del área de postventa, coordinando la operación del taller para asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega, la calidad del servicio y el logro de los indicadores de satisfacción y productividad.

Requisitos

• Licenciatura o Ingeniería concluida (preferente).
• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar dentro del giro automotriz.
• Conocimiento en procesos de servicio, taller y atención al cliente.
• Manejo de indicadores (productividad, eficiencia y rentabilidad).
• Manejo de personal operativo y administrativo.
• Licencia de conducir vigente.

Funciones principales

• Supervisar la operación diaria del área de servicio.
• Coordinar al equipo de asesores y personal técnico.
• Dar seguimiento a órdenes de reparación y tiempos de ent...