Jefe de Operaciones de Franquicias

En Temple Group, seguimos creciendo, y buscamos un/a Jefe de Operaciones para sumar a nuestro equipo! Reportando a la Gerencia de Operaciones.

Misión: Será responsable de garantizar la excelencia operativa de la red de franquicias, liderando al equipo de supervisores, acompañando a los franquiciados y transformando los indicadores en planes de acción concretos que impulsen los resultados del negocio.

• Liderar y desarrollar al equipo de Supervisores de Operaciones, acompañándolos en el trabajo de campo y asegurando una cobertura eficiente de toda la red.
• Analizar indicadores clave del negocio (ventas, ticket promedio, CMV, mermas, productividad, entre otros) para identificar desvíos y definir acciones de mejora.
• Acompañar a franquiciados en la gestión de sus locales, fortaleciendo la relación comercial y potenciando la rentabilidad del negocio.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de servicio, calidad y experiencia del clien...