IT-Techniker (m/w/d)

Sie möchten Ihre IT-Expertise in einem neuen Umfeld einbringen und suchen nach einer spannenden beruflichen Herausforderung? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!


Im Auftrag eines dynamisch wachsenden Unternehmens mit Sitz in Heidelberg suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung einen engagierten IT-Techniker (m/w/d).

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Ticketsystem, E-Mail, Telefon oder im direkten Austausch


• Erstellung klarer und praxisorientierter Dokumentationen zu IT-Prozessen und Arbeitsabläufen


• Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support im Rahmen des Helpdesk-Services


• Verwaltung und Pflege der eingesetzten Hard- und Softwarekomponenten


• Aktive Beteiligung an IT-Projekten im Bereich Client-Systeme und Endgeräte


• Bearbeitu...