Location
Cologne
Job Type
full_time
Posted
July 10, 2026
Job Description
Deine Aufgaben
- Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests in Anlehnung an den ITIL-Standard
- Unterstützung der IT-Ansprechpersonen an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, am Telefon und per E-Mail
- Wiederherstellung eines störungsfreien Betriebs von IT-Anlagen und Software-Applikationen
- Zusammenarbeit mit der 2nd...
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