IT-Supporter (m/w)

yellowshark AG · basel, basel stadt, Switzerland

Location
basel
Job Type
Full-time
Posted
July 11, 2026

Job Description

Im Auftrag unseres Kunden, einem renommierten Grossunternehmen im Raum Basel, sind wir auf der Suche nach Verstärkung für das interne IT-Support-Team.

Aufgaben

  • Bearbeitung und Überwachung von System- und Supportanfragen per Ticket System, Mail und Telefon
  • Entgegennehmen und Weiterleitung von Tickets an die spezialisierten Fachabteilungen
  • Prüfung von Web- und Maildiensten
  • Hilfestellung und Erläuterung zu Domains, E-Mails, DNS, Plesk und FTP
  • Verwaltung von Key-Accounts
  • Telefonische Beratung

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ
  • Stilsicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse werden zwingend verlangt (es besteht die Möglichkeit ein B1 / B2 Zertifikat in Französisch zu erlangen)
  • Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein gegenüber Kunden
  • Kenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen und Client Applikationen
  • Gute Team- und Kommunika...

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