IT-Support Spezialist (m/w/d) in Mannheim

Für unseren Kunden, ein expandierendes Unternehmen in Mannheim, suchen wir einen IT-Support Spezialisten (m/w/d), der die 1st und 2nd Level Support-Anfragen professionell bearbeitet und den täglichen IT-Betrieb sicherstellt. Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Probleme und leisten einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit der Mitarbeiter.

Aufgaben

• Betreuung des 1st und 2nd Level Supports für die IT-Anwender


• Analyse, Lösung und Dokumentation von technischen Problemen


• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen


• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Hardware- und Softwarefragen


• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory

Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support


• Kenntnisse in der Windows-Administration und im Umgang mit Microsoft Office 365


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