IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?


Dann suchen wir Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level für einen unserer namhaften Kunden in Bad Dürkheim.

Aufgaben

• Client-Support durch Störungsmeldungsannahme und detaillierte Fehleranalyse (Incident & Problem Management)


• Einrichtung, Installation, Wartung und Aktualisierung von Arbeitsplatztechnologie (Hard- und Software)


• Monitoring der Systeme und Komponenten für einen reibungslosen Betriebsablauf


• Bearbeitung von Serviceanfragen, z.B. bei Mitarbeiterwechseln und Beschaffung von Ausstattung (Service Request Management)


• Verwaltung von Nutzerkonten und Zugriffsberechtigungen auf Clientebene

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation