IT Support Engineer/in – Microsoft Intune & Autopilot (56364)

Für einen Kunden suchen wir einen erfahrenen IT Support Engineer zur Unterstützung des IT-Servicedesks und Client Managements. In dieser Funktion übernehmen Sie den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der Client-Infrastruktur. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung und Priorisierung von Helpdesk-Tickets sowie die Installation, Konfiguration und automatisierte Bereitstellung von Standard-Clients mittels Microsoft Autopilot und Intune. Sie verantworten das gesamte Client Lifecycle Management – von Rollouts über Wartung und Updates bis hin zur Ausserbetriebnahme der Geräte. Darüber hinaus überwachen Sie die Geräte-Compliance gemäss Unternehmensrichtlinien und beheben allfällige Compliance-Verstösse mit Microsoft Intune. Sie installieren und warten Softwareapplikationen, betreuen Netzwerkdrucker und unterstützen die Anwender bei technischen Fragestellungen. Ergänzend führen Sie Benutzereinführungen und Schulungen durch, erstellen Benutzeranleitung...