It Service&Support Mitarbeiter/In (M/W/D)80-100%

Einleitung Lidl Schweiz verfügt mit einem modernenFilialnetz von über 190 Läden über eine zunehmend dichte Präsenz imSchweizer Markt. Die Expansion in der Schweiz wird seit demMarkteintritt 2009 kontinuierlich fortgesetzt. Bei Lidl erwartendich spannende Aufgaben und vielseitige Karrieremöglichkeiten imdynamischen Umfeld des Detailhandels. Deine Aufgaben - Hotline undFirst Level Support aller IT-Anfragen der Benutzer am Hauptsitzsowie in den Filialen und Logistikzentren - Betreuung, Pflege undWartung der Telefon-, PC/Laptop- und Druckersysteme - Bearbeitungvon Tickets und Benutzeranfragen über unser Ticketsystem -Betreuung der Standardapplikation und Fachanwendungen -Benutzerpflege und Rechtevergaben in unseren Systemen -Durchführung von Arbeitsplatzumzügen und Inbetriebnahme neuerArbeitsplätze - Bearbeiten von Benutzeranfragen am Servicepoint -Administrative Tätigkeiten wie Hardware-Bestellungen undRechnungsprüfung - Pflege der Wissens- und Fehlerdatenbank -Bereitschaft zum Pikettdien...