IT Servicedesk Medewerker | Overheid | Huis ter heide | 2500 - 3200

Dit ga je doen

Als IT Servicedesk Medewerker ondersteun je eindgebruikers op afstand en los je uiteenlopende IT-vraagstukken op. Je houdt overzicht, denkt mee, en schakelt waar nodig met specialisten.
Jouw taken:

️ Oplossen en registreren van 1e en 2e lijns IT-meldingen Analyseren en prioriteren van storingen

 Gebruikers ondersteunen via telefoon, e-mail en remote tools

 Samenwerken met experts voor complexere vraagstukken

 Werken in een flexibel volcontinu rooster met veel vrije tijd

Hier ga je werken

Je komt te werken bij een toonaangevende organisatie die zich inzet voor de veiligheid van Nederland, zowel nationaal als internationaal. Met meer dan 50.000 medewerkers is dit een omgeving vol expertise, verantwoordelijkheid en technologische innovatie.

Dit neem je mee

Minimaal 1 jaar ervaring op een IT-servicedesk

Je bent k...