IT-Service Spezialist Signaturen & Zertifikate (m/w/d)

AKDB · Augsburg, Bavaria, Germany

Location

Augsburg

Job Type

Vollzeit

Posted

July 15, 2026

Job Description

Deine Aufgaben
Zertifikatsmanagement: Du bearbeitest eigenverantwortlich Aufträge rund um Verwaltung, Erstellung, Änderung und Deaktivierung von Zertifikaten auf dem SVC PKI Server.

Kundenservice: Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software und unterstützt bei fachlichen sowie technischen Anliegen.

Ticketbearbeitung: Du nimmst Kundenanliegen auf, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst diese sauber in unserem Ticketsystem.

Signaturservice: Du planst und koordinierst die Freischaltung des Signaturservice für unsere Kunden und begleitest den Prozess bis zur erfolgreichen Nutzung.

Schulung & Betreuung: Du schulst und betreust Administratoren sowie Mitarbeitende aus der EDV unserer Kunden verständlich und praxisnah.

Wissensmanagement: Du aktualisierst Handbücher und unterstützt bei Beratungs- und Präsentationste...

Ready to Apply?

Submit your application for IT-Service Spezialist Signaturen & Zertifikate (m/w/d) at AKDB

Apply Now