d) im First und Second Level Support

JUDO · Winnenden, Baden-Württemberg, Germany

Location

Winnenden

Job Type

Full-time

Posted

June 06, 2026

Job Description

 
  Ihre Aufgaben 
 :  Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Themen
 Sie bearbeiten telefonische Anfragen sowie Anforderungen aus dem Ticket-System und unterstützen unsere Anwender per Remote-Zugriff
 Sie sind für die Hardware-Betreuung verantwortlich und unter anderem für die Installation von PC-Arbeitsplätzen, Software sowie Systemaktualisierungen zuständig
 Sie erstellen Dokumentationen und Schulungsunterlagen
 Darüber hinaus arbeiten Sie gelegentlich bei IT-Projekten mit
 
  Ihr Profil:  
 Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder können eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
 Sie verfügen über erste Berufserfahrung im IT-Support
 Sie arbeiten selbständig und anwenderorientiert
 Sie beherrschen das Microsoft Office Paket (ab Version 2013) und idealerweise auch Lotus-Notes 9.x, Erfahrung mit CA...
        

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