IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First und Second Level Support

JUDO · Winnenden, Baden-Württemberg, Germany

Location
Winnenden
Job Type
Full-time
Posted
June 06, 2026

Job Description

Ihre Aufgaben

:
  • Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Themen
  • Sie bearbeiten telefonische Anfragen sowie Anforderungen aus dem Ticket-System und unterstützen unsere Anwender per Remote-Zugriff
  • Sie sind für die Hardware-Betreuung verantwortlich und unter anderem für die Installation von PC-Arbeitsplätzen, Software sowie Systemaktualisierungen zuständig
  • Sie erstellen Dokumentationen und Schulungsunterlagen
  • Darüber hinaus arbeiten Sie gelegentlich bei IT-Projekten mit
  • Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder können eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
  • Sie verfügen über erste Berufserfahrung im IT-Support
  • Sie arbeiten selbständig und anwenderorientiert
  • Sie beherrschen das Microsoft Office Paket (ab Version 2013) und idealerweise auch Lotus-Notes 9.x, Erfahrung mit CA...
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