Intake Specialist Remoto (Medellín)

Intake Specialist

? Modalidad: Remoto

? Horario (EST):
Opción 1: Lunes a viernes | 9:00 a.m. – 5:30 p.m.
Opción 2: Lunes a viernes | 10:30 a.m. – 7:00 p.m.

Descripción del cargo

El Intake Specialist será el primer punto de contacto para clientes potenciales. Será responsable de recopilar información clave, evaluar necesidades legales y garantizar un proceso de intake fluido y empático.

Este rol es fundamental para que el bufete brinde una asesoría legal oportuna y efectiva, especialmente en casos de bancarrota y alivio de deudas.

Responsabilidades

• Atender consultas iniciales de clientes potenciales vía teléfono, correo electrónico y contacto virtual.
• Realizar entrevistas de intake exhaustivas para recopilar información sobre la situación financiera y necesidades legales del cliente.
• Evaluar la elegibilidad del cliente para bancarrota y otras opciones de alivio de deudas.
• Agendar consultas c...