Ingeniero Noc/nocturno Monterrey

Horario nocturno: 8:00 p.m. a 8:00 a.m. (Turno nocturno). Se laboran 3 días por semana y un día de fin de semana, con turnos de 12 horas. El horario es rotativo.

Salario: $12,300.

Referencia: #J-*-Ljbffr

• Monitoreo con herramientas especializadas.
• Dar atención y soporte a usuarios de TI en categorías definidas.
• Documentar atenciones y elaborar reportes.
• Ejecución de procesos y procedimientos definidos.
• Reportar a proveedor de servicios caída de servicios básicos.
• Mantener actualizadas las bitácoras de turno y documentación de incidentes.
• Escalar incidentes oportunamente a equipos de soporte de nivel 2 o 3 cuando se superen los límites de conocimiento o responsabilidad.

• Competente o técnico en áreas de informática o carrera relacionada.
• Recién egresado o con menos de 1 año de experiencia en roles similares. <...