Ingeniero en Soporte Técnico

INGENIERO EN SOPORTE TECNICO

Asegurar el buen funcionamiento de las herramientas tecnológicas que comprenden el departamento de Tecnologías de Información y afín, así como brindar atención a los usuarios para solucionar sus problemáticas informáticas.

Actividades

• Apoyar a los colaboradores para que cuenten con las herramientas necesarias para el cumplimiento de las actividades que tienen definidas según sus perfiles de puesto.
• Apoyar con la administración de accesos proporcionados a los colaboradores a los diferentes sistemas informáticos.
• Instalación de hardware y software.
• Seguimiento a Tickets de soporte.
• Seguimiento actualizaciones de Windows.
• Soporte paquetería de ofimática y configuración de Clientes Outlook.
• Garantizar se cuente con el servicio y buen funcionamiento de internet y telefonía en las oficinas principales
• Proporcionar soporte a la operación y a los sistemas d...