ICT-Helpdesk:in – Hybrid, 1st/2nd Level Support

Ein führendes IT-Unternehmen in der Schweiz sucht eine engagierte ICT Hotline Mitarbeiter:in in Bern. Sie unterstützen die Kunden im 1st und 2nd Level Support und sind verantwortlich für die Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie die korrekte Kategorisierung von Anliegen. Voraussetzung sind eine abgeschlossene kaufmännische oder ICT-Ausbildung sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitsmöglichkeiten im Homeoffice sind ebenfalls vorhanden.
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