Hybrid Call Center Supervisor - KPI-Driven Team Leader

Progesys busca un Supervisor Call Center para cliente especializado en mutualidades en Maule, Chile. La persona será responsable de supervisar y coordinar las actividades del equipo, garantizando el cumplimiento de KPI´s.

Se requiere experiencia de al menos 3 años en supervisión de equipos de call center, así como dominio avanzado de Excel y conocimientos en SAP, Salesforce y Powerbi. La modalidad de trabajo será híbrida y el contrato podrá ser a plazo fijo o indefinido según desempeño.