Help Desk di primo livello

La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025, ricerca per azienda cliente operante nel settore customer management una risorsa da inserire come:

Help Desk di primo livello con inglese

La risorsa sarà inserita all'interno di un servizio di supporto tecnico di primo livello dedicato al settore degli impianti fotovoltaici e dei sistemi di monitoraggio remoto.

Si occuperà della presa in carico delle richieste, del troubleshooting iniziale e dell'inserimento dei ticket, seguendo guideline e procedure condivise.

Attività principali:

• gestione di richieste di supporto tecnico di primo livello;
• attività di troubleshooting su componenti di impianti fotovoltaici e sistemi di monitoraggio remoto;
• inserimento, aggiornamento e monitoraggio dei ticket;
• consultazione di dati e informaz...