Head of Service Department (m/f/d)

• Planowanie, organizacja i nadzór nad działalnością serwisową organizacji.


• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów w zakresie serwisu technicznego.


• Stworzenie oraz rozwój procesów serwisowych w celu zwiększenia efektywności.


• Monitorowanie wskaźników wydajności i wprowadzanie działań naprawczych.


• Koordynacja pracy zespołu serwisowego (+30 FTE) i dbanie o rozwój kompetencji pracowników.


• Współpraca z innymi działami firmy w celu poprawy usług.


• Budowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami firmy.


• Raportowanie wyników działań serwisowych bezpośrednio do Zarządu.

Planowanie, organizacja i nadzór nad działalnością serwisową organizacji.Stworzenie oraz rozwój procesów serwisowych w celu zwiększenia efektywności.

• Wykształcenie wyższe techniczne (preferowane: elektronika, automatyka lub mechatronika)


• Doświadczenie w zarządzaniu zespołami i projektami ...