Guest Service Assistant - Grand Palladium Select Palace - White Island (Ibiza)

Responsabilidades

• Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
• Gestionar la atención al cliente VIP.
• Asesorar a los clientes sobre información de la isla y venta de servicios adicionales: alquiler de barcos, transfers, coches de lujo.
• Coordinación, junto a Recepción, de transfers solicitados en el hotel.
• Gestionar las reservas de restaurantes y servicios internos y externos a clientes del hotel.
• Solucionar, en la medida de lo posible, quejas o peticiones de los clientes siempre que no impliquen cambios de habitación.
• Informar al responsable sobre la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.

Beneficios

• Integración al Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer.
• Política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, ade...