Guest Relations (temporal) - NH Collection Barcelona Pódium

Como Guest Relations , desempeñarás un papel fundamental a la hora de garantizar una inolvidable experiencia a los huéspedes desde el primer contacto y durante toda la estancia. Esta función implica mantener los más altos estándares de servicio, gestionar las opiniones de los huéspedes y fomentar una coordinación perfecta entre los departamentos en todo lo relacionado con la calidad. TEMPORAL : Del 13/07 al 15/09 HORARIO: de lunes a domingo de 14 a 22 h

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Responsabilidades

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• Ofrecer una bienvenida genuina y cálida a los huéspedes que llegan, proporcionando una presentación profesional del hotel y ayudándoles con los procedimientos de registro.
  
• Estar siempre visible y disponible para los huéspedes, resolver sus dudas y mantener contacto frecuente durante su estancia, resolver sus problemas y ayudarles con ser...