GOVERNANTA

Gerir a equipe, garantindo a organização, cumprimento dos processos, limpeza e manutenção dos apartamentos, áreas comuns e de serviços.

• Acompanhar as atividades de cada setor sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimento dos processos e procedimentos conforme definição de Qualidade do Corporativo;
• Fazer a gestão de custo da lavanderia e manutenção em geral, abastecendo o sistema ou planilhas para tomada de decisão do Gerente Operacional;
• Promover treinamentos regulares com o time de governança, oferecendo metodologias que possibilitem a melhoria dos processos, desenvolvimento dos envolvidos e sinergia, assegurando a uniformidade dos serviços e cumprimento dos padrões e protocolos;
• Realizar inventários mensais de enxovais, equipamentos dos apartamentos, garantindo uma melhor experiência e fidelização dos clientes;
• Supervisionar as atividades dos setores de manutenção e governança, através de vistorias contínuas, para garan...