Gestor/Gestora De Atención Telefónica (Temporal)

Únete a FonomedEn Fonomed, empresa vinculada al Grupo BancSabadell, trabajamos para ofrecer soluciones de comunicación y gestión que aportan eficiencia, calidad y cercanía a nuestros clientes. Apostamos por la innovación, la tecnología y el talento de las personas que forman parte de nuestro equipo.¿Cuál será tu misión?Atender a los clientes de BancSabadell a través del canal telefónico, garantizando una excelente experiencia de servicio y contribuyendo a su fidelización.Principales funcionesGestionar llamadas de recepción para atender consultas y ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades de los clientes.Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de calidad y actividad comercial.Detectar oportunidades de mejora a partir de las interacciones con clientes.Realizar las tareas administrativas derivadas de la atención prestada.Reportar incidencias y consultas cuando sea necesario.RequisitosBachillerato o Ciclo Formativo de Grado Superior.Dominio de catalán y castellano.Nivel m...