Gestor/a telefónico de Cobro y Recobro (inglés)

¿Tienes experiencia como gestor/a telefónico de cobro y recobro con idiomas? ¿Te interesaría dar un cambio al sector educativo y, concretamente, el mundo universitario? Si tu respuesta es afirmativa, ¡esta es tu oferta!
Desde la Universidad Europea de Madrid estamos en búsqueda de un/a Gestor/a telefónico de Cobro y Recobro con inglés , cuya misión será ofrecer una atención telefónica cercana y personalizada, gestionando de forma end-to-end las consultas de los/as estudiantes relacionadas con la información y la gestión económica de su formación.
¿Qué funciones realizarás?
Emisión de llamadas de recobro y gestión de importes pendientes.
Atención a estudiantes y responsables económicos (telefónica y presencialmente)
Soporte especializado en asuntos económicos al servicio de atención al estudiante (visualizando todas las áreas de facturación, cobros, recobro y reembolso).
Gestión administrativa de casos económicos a través de Salesforce.
Resolución de incidenc...