Gestor/a telefónico de Atención al cliente - El Corte Inglés Seguros (Madrid)

Responsabilidades

• Atención telefónica a clientes, gestionando consultas relacionadas con sus seguros (siniestros, recibos, coberturas, anulaciones, etc.).
• Gestión de solicitudes administrativas, incluyendo modificaciones de pólizas, suplementos, emisión de duplicados y documentación contractual.
• Análisis de necesidades para ofrecer soluciones personalizadas y eficaces a cada cliente.
• Coordinación con otros departamentos y compañías aseguradoras para recabar información y garantizar la mejor resolución.
• Resolución de incidencias, asegurando una experiencia de cliente ágil.

Condiciones de trabajo

• Contrato de interinidad.
• Jornada completa (lunes a viernes) con turnos rotativos.
• Modelo híbrido: 30% de teletrabajo.
• Formación inicial completa (adaptada a tu experiencia).

Ventajas para empleados

• Descuentos exclusivos en El Corte Inglés.
• Financiaci...